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售后服務(wù)
我們要遵循對每一道工序負責(zé)、對每一個產(chǎn)品負責(zé)、對每一位用戶負責(zé)的質(zhì)量方針，竭誠為用戶服務(wù)
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青州市七洲挖沙機械廠始終把客戶的需求放在首位,更好地了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。"今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠"是我廠為客戶服務(wù)的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中去。
★設(shè)備安裝調(diào)試，并對客戶的日常操作與使用、常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，進行全程系統(tǒng)的培訓(xùn)。
★我廠所有產(chǎn)品自合格出廠之日志終身維修，保修期內(nèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞不在保修范圍之內(nèi)）。
★用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，在接到設(shè)備故障通知后，我們會及時到達現(xiàn)場解決問題。
★利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
誠實進��！創(chuàng)新共贏！
期待與您合作！
如有問題需要咨詢，請您聯(lián)系我們：服務(wù)熱線：15206368082